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质量人的未来:要眼高手低,渐入佳境

发布时间:2019-12-23 作者:通讯员

缘由不外乎感觉老板不重视质量,质量人成了“背锅侠”,做的不爽郁闷,收入也不成正比等,那么换了一家是否就会更好?质量经理人,换个工作相对容易,但融入业务,得到老板认可却不易。

21世纪是质量的时代,但是否就是质量人的时代呢?

从参加系列质量经理人,职业经理人年会与专业峰会来看,绝大数质量经理,质量总监们等经理人普遍存在职业发展的瓶颈与困扰,质量经理人成为经营团队的核心一员还总感觉差那么临门一脚。

那么这临门一脚是什么呢?我试着从这些年来一些质量经理人的职业成功转型为公司董事长,老总的观察来看,以下几点总结供质量人思考:

01

眼界要高,眼界决定视角

质量人看待产品质量的视角要立体,不要仅仅停留在检验把关环节,要从产品层面看到运营层面;

质量人的眼光不仅看的“深”,还要看的“远”,展望未来的工业4.0时代,如何采集“大数据”,如何结构化“小数据”,发挥数据的价值。

所谓“视角决定思路,思路决定出路

02

手脚要低,手脚决定价值

手脚要“低”,低到紧贴业务,构建平行于产品流与订单流的“影子质量”,无时不再,无处不在,如影随形;全过程,全要素,全员,全场景是其关键词;而业务痛点与“痒点”是切入点。

让拥有ISO管理体系,精益思维,IE工具,6sigma 等各种管理工具的质量人服务于业务,给各个职能线的同事们体验到工具的力量,“工欲善其事,必先利其器”

而不要花拳绣腿,不要在老板,同事面前仅仅展示标准如何如何,工具如何如何,人家如何如何,而是让合适的工具得到更多同事们的使用与认同,结果导向,客户导向

 03 

境界在胸,境界决定高度

质量依附于产品,产品取决于市场定位,定位决定运营模式;

质量人要深刻把握这个行业的本质,是速度取胜,敏捷为先,快速迭代;还是质量取胜,信赖可靠;还是成本致胜,从而构建一套适合组织经营的体制与体系

质量既不能不足,也不能过剩,更不能脱离需求,不要离开经营谈质量。

04 

结语:未来以来,行则必达

随着国家供给侧改革,质量强国战略的提出,质量经理人在公司里面的地位与话语权普遍水涨船高,但质量经理人的未来,却需要自己把握。 

试想,质量经理人眼界打开时,脚踏实地出活时,同时具备系统架构能力与质量领导力,质量经理人的未来将一片光明。

质量时代,质量人岂能缺席?

可以预见,过去几十年,企业一把手多来自财务,营销与技术,而未来几十年,在互联互通的精准柔性智能制造趋势下,注重消费体验的数据资产时代逐步来临时,质量经理人将是企业一把手的有力竞争者。

发现质量新角色与质量新价值,这是数字化时代的呼唤

也可以预见,每个业务部门的经理人,具备了”影子质量”的构建能力,真正的质量时代将到来:

专门的质量检验部门将逐步消亡,源头预防,过程构建质量,在线监控质量;人人都将是质量人,人人追求质量,人人享受质量,体验更加有美好质量的人生。