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企业该怎么建立质量评价系统?

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      质量评价系统是企业质量管理系统的重要组成部分之一,建立起质量评价系统,对企业工作质量、过程质量、产品质量和服务质量进行评价和考核,有助于推动和实现管理的有效性。以下就简要介绍质量评价系统的意义、如何建立以及建立质量评价系统应注意的问题。


企业建立质量评价系统的意义
      俗话说:“没有压力就没有动力。”企业发展、员工管理同样如此,需要从一开始就确定质量方向和希望达成质量的要求,通过不断监督和评价控制过程,最终实现既定目标。通过建立质量评价系统,从根本上完善企业绩效评价机制,对企业质量经营发展具有重要意义:
      1、是衡量企业质量水平和质量管理能力的重要标志。
      2、认识企业自身所处的位置,了解自己企业在质量方面的优势和劣势。
      3、同类企业或标杆企业相比较存在哪些差距,明确后续改善方向。
      4、通过评价和分析,挖掘各部门和员工的工作潜力。
      5、确保产品设计过程中信息的有效性和可控制性。
      6、提高产品开发效率和可靠性,缩短设计开发周期。



      企业可通过以下步骤建立质量评价系统:
      1、争得企业一把手和各部门领导同意和支持。
      2、明确评价哪些内容,以及确定如何评价。
      3、建立评价指标。指标必须是可衡量的,说明指标计算公式。
      4、确定评价指标收集方法、周期和责任人。
      5、建立评价公开展示栏,能够实时了解被评价内容实际状态。
      6、建立质量评价奖惩条例,奖励先进,处罚落后。
      7、定期着急企业一把手和各部门领导评估质量评价指标系统,及时调整和修改。



      建立质量评价系统应注意以下几个问题:
      1、质量指标的设定应当符合企业和行业水平,不能过低或过高,参照行业标杆和企业现状设定。
      2、明确各质量指标计算公式和计算方法,尽量采用定量指标。
      3、确定数据收集责任人,明确数据收集方法、周期要求,保障数据的真实性和有效性。
      4、需要定期评估质量评价指标和质量成熟度指标,及时进行调整以适应企业经营活动。



大神点评(2)

glaciers 2016-8-31 18:15:07 显示全部楼层
只想说,版主你真牛!内容都比较的好,谢谢分享。。。
jy2651 2017-12-31 22:15:15 显示全部楼层
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