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祝贺国内第一本实战版的《设计开发质量管理》书籍面市

本帖最后由 通讯员 于 2013-11-28 17:33 编辑
* B. y, J, T0 B9 T, M  O
) B1 Y8 w' A! K经过作者2年的精心策划与组织编写,国内第一本实战版的《设计开发质量管理》书籍由中国质检出版社出版。已经在《中国质量俱乐部成立六周年庆典》解开神秘面纱。
4 p1 \. s  y& J  A. h& I/ S  _& Z- Q7 K
目前该书可以在中国质量俱乐部预订。
定价:50元/本,一本起邮(快递费到付);2本及以上免快递费;
, V! y  H) x# Q$ T+ d1 e5 f9 i3 f: T* X& U% Z

3 q$ }/ c, O% u转单位账户信息:
4 a7 B( @3 ~9 _: o* w8 u户名:上海质远信息技术服务有限公司
- v% A  U# B5 K; M. R2 i& s账号:0377 0000 0400 8007 4! K- _' Z  l/ m' s! o  x! l5 A
开户行:中国农业银行上海山阳支行
% S0 L3 o: ], Q1 `+ n7 v9 J2 Y
- E4 Q, n5 o) e+ x. E1 U! m+ S+ n4 t% r, k9 @! G

$ {) }  Q0 x* X转个人账户信息:
; n8 Z) {6 ?6 }! O开户行:交通银行上海分行北京东路支行
6 [8 K: p/ ^+ c# y账号:6222 6001 1001 7402 889  c6 ]6 D  v5 l  D
户名:孙磊
9 ?5 x' h" j! Z! y# v
. M! w3 {* X7 N6 n* H
9 f  U7 u& c- Y. J9 F0 ~, t转账成功后,直接发邮件将转账信息及快递地址,收件人及联系电话等信息发至:service@qualityclub.cn。以便及时快递给您。
" q/ K4 O' ~2 T4 P* I7 O
$ l+ G2 f" g! X& j: j7 Y+ M
2 `: ]9 {! m) v/ x. r( z* B

  B# ^7 v3 j! M, }7 y

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大神点评(137)

李彦 2013-11-18 15:41:37 显示全部楼层
看了目录,感觉没有突出书名这个重点,什么都在讲。倒不如就产品设计开发各个环节(从项目立项到中批试产)应该如何质量控制/管理,讲详细点。
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田田0108 2013-12-5 21:29:53 显示全部楼层
楼主,如果在北京举办活动一定通知我啊!谢谢!
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通讯员个人认证 楼主 2013-11-14 22:35:41 显示全部楼层
本帖最后由 通讯员 于 2013-11-28 17:33 编辑
* z8 y- [) S+ {& B5 y8 i! i
- s- V% h; w% _/ r6 g6 X前  言        1
: g6 Z) S" ^  m第1章 质量管理与设计开发的概述        3
2 h& u7 a4 c4 R2 a% {0 R
1.1        质量与质量管理概念        3
- q9 w  L: H' [2 A% R! g. [1.1.1        质量概念        3$ u- Z- @  \3 \: m7 V. L6 l
1.1.2        质量管理概念        4
9 r" N9 y9 B- N& ^9 P6 _: w+ c1.2        质量管理发展的演进历程        6
9 A* w) }$ `4 B# P( |1.1.3        质量检验阶段        6
0 p& A) \: v1 E5 @# K1.1.4        统计质量控制阶段        6" X; L) P, l6 n4 v' R
1.1.5        全面质量管理阶段        7
+ U1 C, b: M% q+ Q- I; n1.3        质量管理在中国        80 O+ o8 p6 }# W/ h' X7 N! p3 r: C
1.3.1        中国质量管理发展的三大阶段        8
6 |) B2 U. N, H% F$ W2 h" I1.3.2        中国质量的现状与突围        9: ~& a# d! V2 X6 G8 ?
1.4        质量管理的代表人物及其主要思想        11: e7 q. W' X' N) m
1.4.1        朱兰及其质量管理思想        11. d; l# u/ w  ?7 B: L
1.4.2        戴明及其质量管理思想        12
" R# R& g6 [8 V3 o1.4.3        费根堡姆及其质量管理思想        13: Q; T2 U: V7 w+ F! l
1.4.4        克劳士比及其质量管理思想        14
6 A  @1 ]& H1 q' x, O8 u1.4.5        其他代表人物        15
; E& A* x+ w& @% Q1.5        设计开发质量管理概述        15
5 }0 d6 m+ g4 v9 e& i$ f1.5.1        为何要实施设计开发质量管理        17
: }( |1 O9 \3 U1.5.2        要预防而不是救火        17  X% z1 M- A6 o4 m* e
1.5.3        质量管理在设计开发过程中的重要作用        17; `5 }7 y& R) Y+ M
1.5.4        设计开发管理中常见的误区        171 g, T. U, G( j- v+ U' X
1.6        质量竞争力        18
% ?4 e" T$ z: s% ?, h1.6.1        从质量中淘金        18$ E# W6 b) J; d6 i0 s+ Q
1.6.2        提高质量竞争力的关键要素        20& ]; v7 a* D- P' o* y( A0 y
1.7        全面质量管理与项目质量管理        21
& _: n( @) f. `1.7.1        什么是全面质量管理        21* u# ^! u6 n5 U  Y9 j" g
1.7.2        什么是项目质量管理        21
4 Y4 d) ?! r! l) A- x0 \/ K1.7.3        项目质量管理与全面质量管理的关系        249 d1 R7 U4 }: B6 u  c  v5 N, Z
第2章 创建设计开发的质量管理环境        27" J( Y3 P( D$ _# l  m0 K4 K
2.1        领导在质量管理中的作用        273 A' s6 x' n7 z$ s; D
2.1.1        质量管理八项原则的介绍        27
" \' a1 T% E6 g5 U( l1 c2 X' j2.1.2        ISO9001:2008标准中对最高管理者在质量管理中的具体要求        31
! O: [* T2 s# C( z1 {: k  `  Y, e2.1.3        领导在质量管理中的具体职责        32
5 o& D  y5 E$ H0 a8 a2 T2.2        质量管理部门在组织中的定位        34# C0 U" t) W3 {2 ^" C
2.2.1        质量管理部门在企业组织结构的位置        34; w; J$ J; P. }5 g8 z0 r
2.2.2        质量管理部门在企业中的角色        36
: b5 n  _( L! v: l: [. k2.2.3        质量管理部门在企业中的职责        388 x% \/ s- \2 V! T8 m
2.3        设计开发过程质量管理的重要性        390 N# s. M+ B/ b$ m$ Q
2.3.1        中国企业设计开发管理中的典型问题        40
7 e, K7 x# Q1 e. F" r# g: e2.3.2        设计开发质量管理的对象        44
7 G( N2 w% ^. i1 c) r/ ^! j2.3.3        设计开发质量管理的主要管控点        45/ A% S3 e/ W+ t# ^# h  R2 U
2.3.4        设计开发质量管理存在的主要问题        48! [  s% h  j! L) h  F' N
第3章 设计开发过程常见的质量管理方法        50/ @4 x/ K4 d& e1 }
3.1        ISO9000族国际质量管理体系标准        50$ c, p& B0 Q% j% [; ~5 X
3.1.1        ISO9000族国际质量管理体系标准的简介        50
% ~. D; X9 u, w$ S6 {3.1.2        ISO9001:2008质量管理体系标准中对设计和开发过程的要求阐述        50
  F! T0 J3 {- @; O; _" Z3.2        先期产品质量策划APQP        54
1 [9 f% U) @; R' W5 {3.2.1        先期产品质量策划(APQP)介绍与五个阶段路线图        54
/ u4 A: g' d& s, c- `# C3.2.2        先期产品质量策划(APQP)五个阶段详细阐述        55
/ u8 E5 ~' X4 r' M" l, F3.3        项目管理知识体系(PMBOK)        66
' [6 a! S8 w0 S3.3.1        项目管理知识体系的背景        665 f6 T: E( G3 v2 S' x
3.3.2        项目管理知识体系领域与项目管理过程概述        66
0 G' l/ L0 o$ k% l8 W; e3.3.3        项目管理知识体系五个过程域的简述        68
! f9 G$ ?9 `. G5 G. O' ^3.3.4        项目知识管理体系(PMBOK)的项目质量管理的介绍        68
4 e/ x. f1 _' b% @. c3.4        门径管理系统(SGS )        74
* V7 r5 p$ b8 a3.4.1        门径管理系统简介与基本思想        74
$ v, N$ G! t2 p6 m3.4.2        门径管理系统运作路线图与关键节点模型        74
. o8 b' u& Z  ]& M# A3.5        产品及周期优化法(PACE )        75
) i- c) |  h2 }- y* G* g3.5.1        产品生命周期优化法的简介        75
# k( z. v" X; I9 F9 q3.5.2        产品生命周期优化法(PACE)的优点        760 J3 z  P! o( X; e9 n
3.5.3        产品及周期优化法(PACE)的主要核心内容        76
  \; x3 ~) @5 E3.5.4        产品生命周期优化法(PACE)阶段评审决策机制        76
1 l9 s2 P( T, w5 Q2 D% J3.6        集成产品开发(IPD)开发模式        78
& k! n8 l, {% C% W. S$ d. \. |/ A3.6.1        集成产品开发(Integrated Product Development)产生背景        78
! C4 H! O% [6 {% F  f1 t3.6.2        集成产品开发IPD核心思想和框架        78
5 @8 q/ H# K+ b" S& E$ Y3.6.3        集成产品开发IPD框架中核心内容的简介        79+ ]$ I3 k. u& k+ z# ~
3.7        产品生命周期管理(PLM)        82, p. [. ]! E7 q& K
3.7.1        产品生命周期管理( Product Liftcycle Management)简介        82
# M6 ^% _: X" E6 ]3.7.2        产品生命周期管理的理论体系技术框架        832 v  A( m; a% ]  X  r  U1 }7 b! p
3.8        产品价值管理(PVM)        84
, [8 m4 g: t, d) K  i7 m3.8.1        产品价值管理的简介        84  m# |1 g. w# ?# D1 o
3.8.2        产品价值管理(PVM)的基本思想        844 a% F9 {) i2 `  R# {* E
3.8.3        产品价值管理(PVM)核心内容        85
2 A" r% x/ L4 o, i
) U+ ]1 `, g* I  U' j, ^* `
通讯员个人认证 楼主 2013-11-14 22:36:56 显示全部楼层
本帖最后由 通讯员 于 2013-11-28 17:34 编辑 1 U- b0 ]% Q& @3 T( i. j# T" S. h7 I
( w4 n, U$ H. o
第4章 搭建质量管理平台        86
& j* s8 e( t* j8 `& A4.1        质量管理共同目标和价值观        90% s2 f2 T) g0 v8 I: ~: E
4.1.1        质量第一        909 I& C/ {9 B6 ]1 Y
4.1.2        零缺陷        91
) Q! y. X* \% ~# I) `4.1.3        源头管理        91% s, K: M7 M: m2 o2 T
4.1.4        顾客至上        917 [- Y& @+ W6 _8 p% \) m
4.1.5        满足需要        913 U- z  r  \7 a1 k2 L; K
4.1.6        一把手质量        91
# [- G* ^; p, F* X8 M6 O4.1.7        全员参与        92) }8 c+ H( a& m+ A$ R+ p7 t
4.1.8        过程方法        92
/ ?: J' i% _6 Q9 V! }4.1.9        管理的系统方法        92
* `  X; P2 y  J: p4 p' Q9 E& Z4.1.10        持续改进        92
2 i. ^2 L3 `2 q+ f: f0 I  c+ I4.1.11        基于事实的决策方法        92
* Q7 W, n! d8 i$ R- _0 m* }! q; p4.1.12        下工序是顾客        93( t" K% `3 v) s0 b' M) w2 t& `" p
4.1.13        抓住重点        93
& y; B, N# j4 Y3 e' b# K1 T4.1.14        规则意识        93
/ o9 G) F, O5 }0 q4.1.15        持续改进        93
& w0 ?+ v& R  [5 k4.1.16        标准化预防再发生        93  F/ O* N  h8 V& X2 ~( X+ p
4.1.17        尊重人性        94# u9 o4 |( [7 X
4.2        质量管理体系        945 M' v% C) f8 s7 z9 o0 t/ y
4.2.1        什么是质量管理体系        94
8 l9 ^# x: J! g1 B: _$ o" P4.2.2        企业建立质量管理体系的意义        95
# H+ X+ p1 q( R4 a7 y4.2.3        企业如何建立质量管理体系        96
# t: Y- }  _: R$ {! S. o4.2.4        建立质量管理体系应注意的几个问题        97
7 ]# [8 }0 d2 }# O4.3        质量方针管理        98
+ M$ O  x1 k5 B; q+ ]; c5 b4.3.1        什么是质量方针        98  h8 R* a8 X: g( m8 U/ @
4.3.2        企业建立质量方针管理的意义        99$ G( g" K1 r( L. w# [7 a0 ]
4.3.3        企业如何建立质量方针管理        100; O# ~; }8 D& Q1 I$ Q+ u. M3 N6 x
4.3.4        建立质量方针应注意的几个问题        103, N/ \5 v; w0 J7 P
4.4        质量信息系统        104, q2 M; M; b: D. m
4.4.1        什么是质量信息系统        1040 y; J+ S5 n4 m4 _9 s
4.4.2        企业建立质量信息系统的意义        104
% y$ f$ d/ X, [* J% L, \4.4.3        企业如何建立质量信息系统        105
; ?, q9 M) l% z3 `) L* z1 ~- |4.4.4        建立质量信息系统应注意的几个问题        105) l6 B/ e  J9 L
4.5        顾客服务质量管理系统        106
! d$ v; `- K, C0 v$ M+ Q/ V* D4.5.1        什么是顾客服务质量管理系统        106
8 z9 c- _% v5 f2 s$ P# I% f4.5.2        企业建立顾客服务质量管理系统的意义        106
' t3 `. V+ B/ ^8 y4.5.3        企业如何建立顾客服务质量管理系统        108* k7 \2 L" ~, O, \1 [
4.5.4        建立顾客服务质量管理系统应注意的几个问题        1098 g( e% B5 e2 |8 W9 {
4.6        供应链质量管理系统        109: b" o. Y3 M: y6 {
4.6.1        什么是供应链质量管理系统        109
& E6 d- I5 W6 C# |4.6.2        企业建立供应链质量管理系统的意义        110
' n/ Q8 x5 ~  x8 }, h' Y( ?4.6.3        企业如何建立供应链质量管理系统        1107 R7 o  Z  b0 i! q# D, i, G/ }
4.6.4        建立供应链质量管理系统应注意的几个问题        110
" @8 @- o# A2 v. A: R8 }' s' h2 b4.7        设计开发质量管理系统        111
$ F  `% G: V6 s* i8 s2 L9 Y4.7.1        什么是设计开发质量管理系统        111
  c( G: \  V. M0 G- B, D5 W! X4.7.2        企业建立设计开发质量管理系统的意义        111
. V1 Z) z- B- t7 k4 E4.7.3        企业如何建立设计开发质量管理系统        1129 I2 U5 Z- b+ G; H; s$ A
4.7.4        建立设计开发质量管理系统应注意的几个问题        113; E- G; V- ^0 t' k( w
4.8        生产制造质量管理系统        113
) [4 Z) n% S3 ]7 j+ `! `! D; e4.8.1        什么是生产制造质量管理系统        113
0 u, e- T; d( L4 ?, j' @4.8.2        企业建立生产制造质量管理系统的意义        114
9 t7 W7 w9 z* n4 M+ q2 Y% d5 K2 y4.8.3        企业如何建立生产制造质量管理系统        114
6 e: F' `! ~) p: ^6 |$ |/ r: e- W4.8.4        建立生产制造质量管理系统应注意的几个问题        115
3 `) I( `  M# C; F) n8 l4.9        质量成本管理系统        115
1 u# B% B- d1 h8 M9 P( O4.9.1        什么是质量成本        116: v; v, _" L. X2 b) Q8 U
4.9.2        企业建立质量成本管理系统的意义        117) x* P) I( ^7 V6 |  G( ~2 _
4.9.3        企业如何建立质量成本管理系统        118
0 q. I" ?! S9 X( U( E4.9.4        建立质量成本管理系统应注意的几个问题        119
- N* w4 |6 y) `4.10        质量日常管理        1208 H% }: l: M; j# r" E
4.10.1        什么是质量日常管理        120
1 G. l/ ^1 Q: H2 i( i6 a0 X  O2 ^0 i4.10.2        企业如何开展质量日常管理        124
) |  j6 d# c* f% F3 z4.10.3        开展质量日常管理应注意的几个问题        126
6 w2 f2 T, b& p  x- o9 [4.11        质量评价系统        127# \+ Q5 d! E4 `# Y9 O& V
4.11.1        什么是质量评价系统        1279 _4 V( |! X" Q5 k( Y6 h5 a2 ^- {9 A
4.11.2        企业建立质量评价系统的意义        131# v, j7 |4 v9 a5 [1 p
4.11.3        企业如何建立质量评价系统        131
1 u" }6 K) w. U) g. P; A4.11.4        建立质量评价系统应注意的几个问题        131
9 ~: |4 p1 V9 W5 X+ @0 ^, Q  h! [1 M% [第5章 建立设计开发的质量管理系统        1329 D) j# Y; d4 U+ F, a9 R9 C
5.1        设计开发的标准化        133
! D0 W' L* a/ d# D" p5.1.1        设计开发部门职责标准化        1355 Y3 ~/ c: e  I+ x; D
5.1.2        设计开发过程标准化        135* U" p( g+ T/ q9 @' m
5.1.3        设计开发流程标准化        1374 n: |. P( f4 V: o: X
5.1.4        设计开发评审标准化        140' A4 ?; k& T3 F/ X' s. S
5.1.5        设计开发方法标准化        141
1 i# a/ L8 E( W5.1.6        设计开发评价、试验方法、作业标准的标准化        1424 I1 m! J/ Z: {, c) V, g$ W! W9 J
5.1.7        设计开发文档标准化        142
: u5 }9 y# E0 h" D; `, H; t5.1.8        设计开发质量管理方法标准化        142: p- F  p6 E' E
5.2        设计开发质量管理的关键业务        145& ?3 t' w6 B; |8 F7 w9 T% e9 N# _
5.2.1        数据收集和分析        146
: M. Z$ Z, u* e5.2.2        需求管理        149
) z7 x% C' G1 [) B. P' q5.2.3        风险管理        1523 {( _7 i- U2 r( L( A. v
5.2.4        有害物质管理        156
8 K- d# o# `* J' e/ k" ^' `5.2.5        产品质量认证        159
* h; z0 j, j" N: b) S6 y" M4 N5.2.6        设计评审管理        161
% o% R! J; N; f4 C5.2.7        变更控制        163
: }9 v5 Y* L7 t- F0 Z3 B5.2.8        零件承认管理        170& B! a( |+ S  y1 `( E. W
5.2.9        测试管理        171
$ M7 L1 u* [# o6 s  T5.2.10        项目问题管理        174
. s- R. S0 ?6 l+ C% [8 }5.2.11        试产管理        176: j; u) g# n" r) F+ }9 w) [8 V- K
5.2.12        里程碑管理        178
; x9 V4 u5 o1 w& l( U" @5.2.13        新产品导入管理        1806 q5 N- m0 U6 ], _% \
5.2.14        量产初期管理        183
  d4 L7 J: B" g/ Y, [5.2.15        早期售后退货管理        185
) n7 x# V# `: ^. |) m5.2.16        客诉处理        187. _$ Q5 X" t, V4 _4 z
5.2.17        例行试验        189- {' _/ b& p3 t' r$ B
5.3        通讯产品成熟度应用系统        189
+ Z9 d2 z* `/ i0 Q; G7 e5.3.1        系统介绍        1900 U6 J" u- D8 Z' z  M5 m
5.3.2        系统实施案例        1933 b0 P7 N+ W; ~9 u! G
5.3.3        MUST系统特点        195! V! t6 l. R5 h# r8 k9 [3 r& K
" N/ |* |: K6 B
第6章 培养设计开发的质量管理专业队伍        197" W$ j5 v+ k. x6 X2 I
6.1        获取企业高层的支持和重视质量是关键        197
- S/ o+ F6 Y( Y. K7 A6.2        质量管理培训准备        198
8 |% u- W1 j& t* J$ H6.2.1        培训模式        1986 h6 L( D2 P. m: ]  m' N
6.2.2        培训步骤        198. ~6 @% J4 U$ }& x) t( G
6.2.3        建立质量部门的培训课程库        199$ K7 Q; ^# K7 z) a  ?* L5 r
6.2.4        建立质量管理学习地图        199
( c1 G3 E, u2 d* y# f/ H' R6.2.5        建立员工培训的档案        199. I3 s( R9 h5 o5 N0 J, c
6.3        设计开发的质量管理培训内容        200
/ c; z2 Z3 w2 {0 X" K6.3.1        法律法规        200
3 R  V- w# B2 o% A8 d  \6.3.2        质量安全        200
. [. A5 w% ?7 c8 J6.3.3        岗前培训        201: p/ b/ z* N7 e$ a0 E3 s
6.3.4        统一认识、达成共识        201
: Z# }" \9 z% V6.3.5        常见质量管理理念        201
+ o  A, Q" I5 U# ]6.3.6        质量专业技能        203
& i0 R& x. K! [- |5 Z6.3.7        管理技能        2055 J, X8 [9 _  [
6.3.8        其他技能        206
  M( `( ?# {! a6 ]6 t6.4        人才培养是个系统工程,培训仅是其中的一环,并非全部,也非唯一        207
% r3 L4 ]4 W# K! O# X6.5        解决“课上激动、课下不动”现象        208, R5 y0 x( [* ]& |
6.6        保障培训的效果        209
6 Q! x! O7 |, k! z1 D6.6.1        培训前做好调研        2099 T' `/ |' c1 L! x, W+ \+ j9 m
6.6.2        培训前做好准备工作        2092 r& k; T3 b3 ~, y4 s. n- G, ^& ~
6.6.3        培训计划要有创新        2090 [- ?  B% E/ {& ?7 z* c' ]$ x, g# ?
6.6.4        培训授课者的选择要创新        210
; n# h/ n' q2 I5 W6 n8 V6.6.5        带着问题参加培训        210: }' e) ]6 c1 q1 }& c9 z" |
6.6.6        召开培训后座谈会        210$ \9 |  ^+ C' O) X" a1 K
6.6.7        培训后感悟        211, P# A. `6 @# g0 O4 Y1 V
6.6.8        选课题应用        211  w) j' p1 \, j% a4 \* ~( K
6.6.9        对培训后员工进行绩效考核        211
" G" b; G- }+ {1 C! L8 i! t( _" C6.7        让培训为企业创造价值        211; r! K' F4 a  D. H0 t

  P( K. d' R1 ?% r& V& N1 H% k
# k+ E+ V9 m) ?3 D2 k0 o* ~
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; J3 C0 V$ Q) x% m
1 @5 [6 ?5 J9 k5 W( q8 @- W' Y0 ?第7章 产品设计开发的质量管理系统性解决方案        2132 K# i: Y7 x' R1 R2 J+ t
7.1        产品规划阶段        213
0 J. s8 ]* L: }5 p* d% I7.1.1        质量需求收集        214
' |* q' k% D6 X' E/ y7.1.2        质量需求转换        214
. ^6 |4 l+ U3 s7 K/ D( }7.1.3        可行性分析和评审        214
' N# F( N1 |; h" X5 @( S7.1.4        产品定义书评审        215
$ g$ q' e/ }! D# Z5 [7.1.5        系统设计评审        215. t) D, w% `" [4 U1 n
7.1.6        新功能、新工艺、新零件评估        215. k: q) e9 X9 F3 N3 T* g
7.1.7        关键零件供应商审核        215# [9 ~- [' P; l# t
7.1.8        风险评估        216
; N/ ^/ C, Q* B5 l" H  B5 f7.1.9        流程执行监督        216
1 c3 C4 s- r* y$ Q7.1.10        阶段文件归档审核        217
: x6 B4 I/ Q7 }6 }$ N' S7.1.11        阶段质量目标审核        217- ^& r; B# [' S9 [  X. i9 S- v
7.1.12        产品规划决策评审        217
7 Q) s, S+ I9 D/ C& X7.2        产品计划阶段        217% c3 ]) W4 m9 \* ?8 P% j
7.2.1        质量管理体系审核        2188 H5 N, g# O& l0 _' T2 E3 u9 \
7.2.2        质量协议审核        218- M) `; u, e) C4 o3 v& f1 N8 T
7.2.3        质量标准评审        219: E" ^1 ^* u. S( L4 V
7.2.4        定制项目设计开发流程评审        2193 R0 e8 c7 i+ ]6 J7 F
7.2.5        项目计划评审        219
! u4 ?( [* M1 m' V2 R7.2.6        制订项目质量计划        220/ P/ H+ I+ {. s1 C" h
7.2.7        项目质量计划评审        220
+ O) U+ D) d0 f# L# o: N7.2.8        保持项目按质量计划进行        2203 g$ e. `3 m8 @% W5 X5 v- Y3 s
7.2.9        流程执行监督        221
8 l# o  H% b$ {& q, y7.2.10        阶段文件归档审核        221
8 M# q! B: N: M, c0 h7.2.11        阶段质量目标审核        221, C$ X  m# @( Q$ R
7.2.12        计划决策评审        221
4 A" l) x( c5 M: i7.3        产品详细设计阶段        2218 X4 \! z9 @" \
7.3.1        设计评审        222
- F7 _5 u# M; V7.3.2        有害物质控制        222
2 W2 z; v/ ?2 H% Y7.3.3        制订零件承认计划        223
8 A. L' \+ }& t7 ?3 H7.3.4        文档外发审核        223
% s) q/ o3 R8 {- P/ k, ~7.3.5        项目问题跟踪        223
! N9 s" i: w: }1 x7.3.6        项目质量计划更新和实施        224
7 B, g% B- f9 ~+ G5 `7.3.7        流程执行监督        224% |! R# p% I0 C$ N: n( b  d/ }* ?
7.3.8        阶段文件归档审核        2244 f7 k) H; D1 D
7.3.9        阶段质量目标审核        224" ?& P4 O$ c' [. V# }
7.3.10        试产准入申请审核        2243 H( L# T$ [& x, f
7.4        产品设计验证阶段        225
! |9 {# J1 \1 v# L1 D( C7.4.1        进料检验        226
3 C8 a, w. @. L1 @. D# M- n' R7.4.2        试产前准备        227$ l, w: `+ c* s4 n3 x
7.4.3        试产过程支持        227
0 Y8 d& a0 L- d$ [- c7.4.4        试产后总结        228
: Q6 b6 ?, }+ G" Y' X9 e7.4.5        不合格品处理        228
6 r* K3 @2 Q! l. T) l/ ~7.4.6        设计开发调试确认        2288 S+ S% \* b& g( Z
7.4.7        测试计划确认        228
% o4 [3 T1 s. n  ?/ T0 u7.4.8        测试报告确认        229
* M7 P2 Z) u( f7.4.9        项目问题跟踪        229
' L+ g- c  U: p7.4.10        产品质量认证        2298 g' R9 O( [  S* `5 W! z
7.4.11        设计变更控制        2291 [! V; e3 F0 v0 d
7.4.12        设计修改评审        2291 ?, V. a7 _/ R
7.4.13        新产品导入管理        2303 \8 G( J! m+ }1 |8 ]( d( }) K
7.4.14        文档外发审核        230- }. f3 k9 |0 L7 [; ]) s
7.4.15        零件承认管理        230" l: ^5 y+ A- V% ~, q$ p- j
7.4.16        项目质量计划更新和实施        230
" X8 x- U# G. y; w* f7.4.17        流程执行监督        230
! \( a3 P0 T1 n. N2 _' ?7.4.18        阶段文件归档审核        231
$ _: {0 q5 }' f4 s; {/ ~7.4.19        阶段质量目标审核        231' ~6 t, F+ `5 f$ ]1 ]; m7 S+ G) I- a- d
7.4.20        量产准入申请审核        231
3 T: C6 f7 t7 ?3 n7.4.21        量产交接        231
4 t' J7 |  E8 ?4 _2 x: S8 k7.4.22        可获得性决策评审        232
: a: \( n6 W2 I7 Z& k7 q( R$ b# ~7.5        产品量产阶段        232
! l$ g1 I- Y% Y2 I7.5.1        量产初期管理        233' D" [! D9 R- V' Y4 x+ D
7.5.2        设计变更控制        233/ r7 H; I$ D) a* {
7.5.3        顾客验货        233
$ M+ m( A2 _3 x; b& [, Z6 N8 l7.5.4        产品退出决策评审        2330 x* Q5 s+ k0 K( R
7.6        产品售后服务阶段        2347 n; n3 G6 b7 g4 {6 {
7.6.1        早期客退品处理        2344 z6 _) @0 B$ E
7.6.2        客诉处理        234
9 O8 b' b/ @& R0 t5 e, i, z( R+ b' v7.6.3        设计变更控制        234
+ w7 _6 a7 c" M9 T. D* a2 A- K. k( u7.6.4        顾客满意度调查        235
4 W" x8 w. y' q7.7        产品收尾阶段        235
5 v/ M1 q5 Z, V/ ?! E. c/ l& A7.7.1        质量问题总结        235
* R- p6 A' h% e9 N) M9 p8 B5 j7.7.2        质量经验总结        235
8 w- J1 A8 T0 M' A4 l; o7 P" t6 ~7.7.3        制订和实施质量改善计划        236
/ K2 E: q) x+ R9 R( p7.7.4        标准化        236
3 E6 E( ]! e8 c6 G9 a8 a1 G; L- D( s! ~8 [5 m6 a9 l
第8章 设计开发质量管理常用工具        237
8 j% _3 e2 a! Z( Q: c0 O6 M$ S8.1        顾客的声音调查        2377 R3 R0 J' A4 O0 ~& A5 L
8.2        质量功能展开        237; H" N: K  D; {0 N+ o
8.3        三次设计        240$ ?$ J6 o* }2 ~8 T' z6 k
8.3.1        系统设计        242
. W1 Y" j- d' i- _& f/ x8.3.2        参数设计        243
* ~& o, n. k! T1 z8.3.3        容差设计        243/ @' k3 ^7 k! d, Y+ r- j1 U
8.4        先期产品质量策划        247' w0 u$ u: C$ w- p2 j9 m5 S/ r
8.5        质量计划        2480 i6 Q) P9 v* ]% m- _2 v' I
8.6        组织系统模型        248
9 `% B! f3 a7 K. G2 H8.7        潜在失效模式分析        249
- Z8 G6 g6 l2 m$ T7 K# ?  f8.8        防错法        250
4 q5 z" }9 t' U+ z6 {' B: U) W8.9        过程能力分析        251
" D# Y' y2 J& v% v8.10        头脑风暴法        261- ]& y, D. @) k3 i6 S. E+ ?0 c
8.11        三现主义        262
; ?9 [6 a( c5 I4 Z2 ?8.12        问题解决七步法        263
. I- b) J- o, w( I! d8.13        5Why分析法        265. j3 |: z- u, O
8.14        5W3H分析法        266' j8 F5 e" x. r6 b
8.15        5M1E分析法        268
  ~% r" \3 N; `9 p+ w8.16        8D工作方法        270! \& {9 D8 f" j+ }- p8 U. G
8.17        新QC七大手法        2716 O9 v- ]8 E! e. `
8.17.1        亲和图        2714 C$ f. I& V; @' o! Y
8.17.2        关联图        272
7 o' Q* @1 m' i8.17.3        系统图        273
- W3 q# f' W5 i6 D8.17.4        矩阵图        274
% c+ |3 g- O- r( |8.17.5        箭条图        2754 T+ m, R) ~. G7 n4 F8 @( U
8.17.6        过程决策程序图法        276. U8 o, T% U  u, b3 C
8.17.7        矩阵数据解析法        277
3 [2 t4 D4 N  u$ R7 W3 r3 }8.18        旧QC七大手法        277
; Y3 G' c7 S9 U. i0 K; D' h5 K$ X8.18.1        检查表        278. z2 J0 w. M6 c/ m6 Z' ^
8.18.2        鱼骨图        279. X4 m7 u! G4 A2 ?; T9 F1 M& \
8.18.3        层别法        280
; S8 W& A1 r; {; H( Q+ h; x8.18.4        柏拉图        281
* t  S: Y! o* q% n( U8.18.5        散点图        283
+ q- a$ M. S" H8 Y8.18.6        直方图        285
+ k8 w  E+ B% }- i# U8.18.7        控制图        288- U! v: A; W, k$ M
8.19        MINITAB软件        293
2 P# n( n4 Z1 N% M& k8.20        Excel数据透视表和数据透视图        2960 L. i1 k' v2 r& r; \2 Q
8.21        PDCA和SDCA循环        297
7 h/ Q+ i7 Y% S8.22        QC小组活动        300% J! Z' a4 L4 k; `9 v6 h+ c* h
8.23        精益生产        302
/ b2 F7 `/ `( m: n2 V2 P7 [8.24        六西格玛管理        306+ m7 H) O( D9 }0 L

/ Z1 V2 K  @) ~- \0 E# C4 d5 M( y$ j8 c* `" o
第9章 设计开发的质量管理报告模板        312
" G4 U% `$ o5 U9 {& B* b9 k9.1        项目管理团队成员表        312
2 \" c' Q! T7 T8 [9.2        项目任务书        3134 O  d$ _" b* ]/ c1 S
9.3        项目WBS表        314
3 O) ?* S, y! _9.4        项目进度计划表        315; f) u! P, r2 E$ f! ~) K" Z- S, R2 C
9.5        项目沟通计划        3161 s4 r' `6 Y& {6 x9 y8 ?5 {
9.6        项目外来文件清单        317
% k# c) \9 M8 X, k8 u8 v9.7        顾客文件评审记录        3181 i2 [  i7 g/ K! U
9.8        项目风险评估报告        319
7 |) o$ N7 P1 U3 R9.9        顾客的声音调查表        3200 M6 \  D; I  K& f
9.10        顾客需求转换QFD报告        321
6 S. u( o1 x* B$ a9.11        项目FMEA报告        323
, x: O7 v2 o: T5 x0 s( o; k9.12        项目质量计划        3256 a( J0 k% `+ r8 Q! y6 k9 z
9.13        项目问题跟踪表        326: j2 }+ h* X; W* `! [
9.14        项目零件承认管理表        327
/ f' J; j$ }5 l3 x4 X9.15        问题解决七步法报告        329
$ s8 B; W; n% \$ E1 s9.16        项目变更管理表        3304 F  b7 [2 ~$ w' }& I! n
9.17        项目阶段文件需归档清单        331, R2 Y7 y8 C6 ^; s  N
9.18        项目阶段质量目标审核表        3324 A+ w4 H9 i% f- A) X
9.19        RoHS限用物质成份调查表        3333 k+ K* q& O1 Y8 J5 S
9.20        会议记要        335
% {+ x1 F0 e, Z; T+ e9.21        项目状态报告        336
+ p% {7 f/ M; R/ v2 x* s: L/ T9.22        项目试产申请表        337
% g/ j' P; T. E; |; b. B* r9.23        项目量产申请表        3382 ?& k" U( Z- z- A  g
9.24        项目量产交接表        340
  A% B- [, f+ r4 O4 p" a9.25        8D报告        341! G$ A6 |7 I  Z
9.26        项目验货报告        342
  A, C' r6 V* l4 O# F! s9.27        项目总结报告        343: h# A* H, J# D) |+ `
附录:质量术语        3447 a& l0 [3 C+ [4 X
参考文献        358
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鱼冻 2013-11-14 22:55:57 显示全部楼层
我的天哪,内容这么多,几乎覆盖了质量管理的各个方面
田田0108 2013-11-14 23:42:17 显示全部楼层
名字有点偏了!个人认为应为质量管理才对!是不是每块只讲一点啊,没有深入!
hmconline 2013-11-15 08:01:07 显示全部楼层
jy2651 2013-11-15 08:13:02 显示全部楼层
BernieQ个人认证 2013-11-15 16:55:48 显示全部楼层
遗忘的大嘴 2013-11-16 23:55:28 显示全部楼层
谢谢分享,期待着有机会读一下
LDFT 2013-11-17 08:12:50 显示全部楼层
值得期待,利于学习,推进质量
jialiu2001 2013-11-18 11:13:08 显示全部楼层
就这杂烩,看来有问题
zhaokafei质量经理认证 2013-11-18 12:41:49 显示全部楼层
内容非常全,期待学习。
rain 2013-11-18 20:15:11 显示全部楼层
说是实战,但是看内容应该只是概念性
efan00221 2013-11-19 17:53:15 显示全部楼层
从目录看涉及内容很多,是否有不够深入之嫌啊

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