被誉为全球质量管理大师、”零缺陷”之父和伟大的管理思想家克劳士比，从60年代初提出”零缺陷”思想，并在美国推行零缺陷运动。后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日本的制造业产品...
前言 Kano模型不仅仅是质量领域的重要工具，更可作为我们职业发展的重要工具。它的潜力被大大地掩盖了！ 在六西格玛中，倾听、分析、理解顾客的需求 (voice of customer）是...
在一家生产企业里面，质量经理和生产经理到底是怎样的角色？有人总结为：质量经理是“替罪羊”，生产经理是“倒霉蛋”！ 倒霉蛋 如果说质量经理是替罪羊，那生产经理就是倒霉蛋。在三鹿、福喜事件中...
导读 干部强则企业强，企业如何实现干部的自我提高？如何通过内部人才市场，实现岗位调整补缺？如何选拨出优秀的人才？ 本次讲话中，任正非精彩观点摘录如下： 1.我们不搞培养制，我们没有责任培...
质量人们还记得董明珠与雷军的10亿赌约吗：2013年，董明珠和雷军以5年后营业额谁高而打赌10个亿，2018年财报显示，格力电器2018年实现营业总收入2000. 24亿元，小米集团2018年总营收1749亿元人民币，也就是说最...
前言 从企业的工厂智能化实践看，企业打造无人工厂的目的并不是完全淘汰工人，而是通过减少可重复工种实现“少人化”，通过自动化生产线和车间改造，让工人的数量下降。 而作为产品的“把关人”的质量人们，看完...
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